微洱科技由阿里资深专家团队创建，产品由专家团队及Google***华人工程师联合斯坦福大学和加州大学教授共同研发；        公司成立于2016年12月，总部位于杭州未来科技城，毗邻阿里巴巴；        通过意图识别、语义理解、多轮对话、知识挖局、机器阅读和淘系规则解读打造一款会营销的AI智能客服机器人，从AI智能层面深度解读并赋能【买家—规则—商家】之间利益闭环，构建客户价值变现***化智能体系；截止目前客户已遍及全国100多个城市，覆盖用户数近万家。