岗位职责：
1、合理利用公司提供的平台和资源，与客户建立联系，明确客户需求；
2、根据客户的要求，在知识产权领域（商标、专利、版权、高新等）为客户提供积极专业的咨询与服务；
3、熟练掌握公司产品和服务，通过电话、网络、等方式与客户进行沟通，收集整理客户信息，维护新老客户关系，提高客户满意度。 任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、拥有良好的沟通表达能力与服务意识，工作态度认真严谨，乐观积极；
3、普通话标准，熟练使用office办公软件；
4、有知识产权服务相关工作经验优先考虑。 公司将为您提供：
1、优良的办公环境，地铁站附近
2、双休及法定假日正常休息；
3、五险；
4、全方位的产品及技能培训
职能类别： 客服专员/助理 关键字： 客服专员