您好，请您认真查阅以下简章，以下为UC在线浏览器客服/售后客服（售后纯文职）
一、工作岗位：UC在线浏览器客服专员（接听/在线受理咨询）
二、岗位职责：
1、 负责受理UC业务用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度；
2、 准确记录用户信息，按照规定的流程、记录用户的需求和建议；
3、 协助业务部门进行产品策划与用户体验调查。
三、
岗位要求：1中专，高中以上学历，接受实习生 。有一定客服、互联网工作经验者优先；
2.普通话标准，声音甜美/声线佳/语速适中，具备良好的服务意识；
3.具备基础的计算机知识，打字速度30字/分钟以上；
4.对工作热情、耐心、主动，条例清晰，具备良好的逻辑思维和沟通能力；
5.有较强的集体荣誉感及团队协作精神，工作认真负责，善于发现工作上的问题并能提出改进意见，有良好积极的心态；
四、薪资结构1 保底3300元，以客户满意度以及在线回复数计算绩效，均薪5000-7000元，稳定薪酬6000以上售后纯文职，薪资稳定，五险一金，节日补贴，各项津贴，健身房，下午茶等齐全
2、（底薪）+（绩效工资）+(激励奖)+其他补贴
3、除基本薪酬外，项目组每个月举行不同的劳动竞赛，奖励优秀的员工：
4、项目组不定时举行团队活动（平均1次/季度），年度旅游、年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利；
5、入职购买五险一金上班时间：上班时间：5天8小时轮班工作制，月休8天，排班轮班休
五、福利待遇：社保公积金、商业保险、加班费、年假、病假按法定要求、节日礼品
六、工作地点：天河区高普路金发科技园 地铁6号线高塘石站
职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 关键字：客服文员实习生应届生客服文员客服专员UC客服在线客服接听客服