职位描述
岗位职责:
1、负责营销中心物业各部门的管理工作,制定监管营销中心的服务标准及服务流程,规范服务礼仪。
2、负责营销中心物业团队建设、管理与考核,组织团队会议,开展相关培训。
3、配合营销部门沟通服务标准与质量,提升展示性物业服务品质,提高营销满意度。
4、处理营销中心发生的突发事件和投诉。任职要求:
1.大专以上学历,年龄35周岁以下,五官端正,***,服务意识强;
2.有3年以上五星级酒店经理级岗位或大型营销案场物业全盘管理工作经验;
3.具有较强的管理、组织、协调及语言表达、沟通能力;
4.能独立完成销售案场物业管理整体运作,熟悉相关法律法规,熟练掌握物业服务流程和行业规范并运用实际工作中。
职能类别:物业管理经理
关键字:项目经理