职位描述
职责描述:※开业前:
1、负责运营管理制度、流程、表单的编制及建立。
2、负责商户二装管理,包含二装进度、效果及质量、二装协调及沟通等。
3、负责开业前运营筹备相关工作,包含商户开业活动沟通、协助商户开业相关证照办理以及保证开业正常运营的相关事项等。※运营期:
1、负责购物中心的日常经营、运作管理、商户服务、租金与费用催缴、及商户的检查、督导。
2、负责对商业经营环境、物业管理及客户服务工作的检查并将问题及时通知各相关部门。
3、根据招商合同约定,审核商户的品牌及代理、商品质量和价格,对商户商铺的装修、商户服务、商品质量、价格、陈列、促销、营业人员进行指导、规范和管理。
4、运用各种科学的统计和分析方法,对商户的经营状况进行分析,帮助和指导商户调整商品结构,经营措施优化,达到提升经营业绩的目的。
5、负责制定并不断完善本部门各项管理制度、工作流程和工作标准,并负责组织实施和监督检查。
6、负责检查店铺基础安全与消防管理工作,及时发现各类安全隐患。
7、与推广部配合,主导完成全年销售促销及各类主题促销活动的策划和组织。8、全面负责购物中心销售任务的完成。9、全面负责购物中心的租金和相关费用的收缴工作,确保完成全年租金收缴。任职要求:
1.教育背景:本科及以上学历,市场营销、工商管理、企业管理、经济贸易类、管理类等相关专业;
2.知识技能:英语水平CET4/CET6为佳,计算机水平,熟悉excel、ppt、word等软件;
3.能力素质:具有较强的沟通协调能力、执行能力、抗压力、灵活应变能力、数据分析能力、学习能力;
4.从业经验:具有商业项目商户运营岗相关工作经验2年及以上;具有筹开期项目二装经验优先。
5.性格特点:认真负责,阳光向上,积极乐观。
职能类别:营运经理