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  • 2022-06-12发布

(8000-20000+五险)客服 面议

四川省-眉山市工作经验:无要求学历:大专 浏览数:12投递数:0 包吃 包住宿 专业培训 加班补贴

职位描述

话务员
岗位要求:
1、学习公司企业文化、及各项规章制度,严格服从管理;
2、接受并熟练掌握行业知识,深入学习内部产品知识,了解市场建筑市场行情等;
3、对EC系统手机和电脑端的熟练运用;收到资源管理分配的客户数据后,***时间进行电话沟通,讲解细致,耐心服务;
4、了解客户需求、向客户讲解专业知识,收集客户反馈的信息并记录,严格按照公司《资源管理细则》做好客户数据的标签分类管理;
5、解决客户疑难问题,加客户微信,给客户发送行业资料,工厂宣传等,取得客户信任,设置回访客户,邀约客户来工厂参观考察;
6、客户来工厂前,与招商经理做好客户详情交底,并同时跟进接待时间、派车安排、当地酒店景点等个性化推送服务等;招商经理接待完毕后,了解双方产生问题点,做好及时跟进沟通;
7、首次到访客户未成交的,及时首次未签约的客户进行回访,了解客户顾虑,反馈接待经理,以促二访。8、参加部门小组组织的日清日结会,将遇到的问题,解决方案,向部门总监准确汇报客情等进行现场会议复盘,便于总监做好部门营销策略的调整;协助组长、话务总监调整话术应对行业对手9、每周进行客服录音复盘,总结经验并做好工作方式方法的改良;10、结合部门目标,根据自身情况,制定个人月度目标完成计划,并进行分解落实;岗位任职要求:
1、大专及以上学历,年龄22-35岁,男女不限;市场营销、房地产开发、企业管理等相关专业毕业;有电话营销经验的可优先考虑;
2、具有良好的职业道德和敬业精神;具有较好的心理素质;有责任心,抗压能力强;
3、具有丰富的销售经验,至少从事销售工作经验3年以上;
4、具有良好的销售技巧和独立谈判能力;反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际能力,具备一定的市场分析及判断能力,有良好的客户服务和客户管理意识,总结能力强;
5、熟练掌握电话营销技巧及具备分析客户的能力;具备产品营销和谈判沟通知识;
6、***,上班时间早9:00—18:00(中午一小时午餐休息时间),能适应值班安排;福利及薪酬:底薪2600-3500元/人+提成+来访红包奖+月度销售排名奖+值班补贴+社保,约8K-2万元/月;
职能类别:销售代表 关键字:电话销售销售代表

面试评价

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公司基本信息

标语:

规模:15-50人

地点:四川省-眉山市

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