话务员
岗位要求：
1、学习公司企业文化、及各项规章制度，严格服从管理；
2、接受并熟练掌握行业知识，深入学习内部产品知识，了解市场建筑市场行情等；
3、对EC系统手机和电脑端的熟练运用；收到资源管理分配的客户数据后，***时间进行电话沟通，讲解细致，耐心服务；
4、了解客户需求、向客户讲解专业知识，收集客户反馈的信息并记录，严格按照公司《资源管理细则》做好客户数据的标签分类管理；
5、解决客户疑难问题，加客户微信，给客户发送行业资料，工厂宣传等，取得客户信任，设置回访客户，邀约客户来工厂参观考察；
6、客户来工厂前，与招商经理做好客户详情交底，并同时跟进接待时间、派车安排、当地酒店景点等个性化推送服务等；招商经理接待完毕后，了解双方产生问题点，做好及时跟进沟通；
7、首次到访客户未成交的，及时首次未签约的客户进行回访，了解客户顾虑，反馈接待经理，以促二访。8、参加部门小组组织的日清日结会，将遇到的问题，解决方案，向部门总监准确汇报客情等进行现场会议复盘，便于总监做好部门营销策略的调整；协助组长、话务总监调整话术应对行业对手9、每周进行客服录音复盘，总结经验并做好工作方式方法的改良；10、结合部门目标，根据自身情况，制定个人月度目标完成计划，并进行分解落实；岗位任职要求：
1、大专及以上学历，年龄22-35岁，男女不限；市场营销、房地产开发、企业管理等相关专业毕业；有电话营销经验的可优先考虑；
2、具有良好的职业道德和敬业精神；具有较好的心理素质；有责任心，抗压能力强；
3、具有丰富的销售经验，至少从事销售工作经验3年以上；
4、具有良好的销售技巧和独立谈判能力；反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际能力，具备一定的市场分析及判断能力，有良好的客户服务和客户管理意识，总结能力强；
5、熟练掌握电话营销技巧及具备分析客户的能力；具备产品营销和谈判沟通知识；
6、***，上班时间早9:00—18:00（中午一小时午餐休息时间）,能适应值班安排；福利及薪酬：底薪2600-3500元/人+提成+来访红包奖+月度销售排名奖+值班补贴+社保，约8K-2万元/月；
职能类别：销售代表 关键字：电话销售销售代表