岗位职责：
1、执行公司楼层管理相关要求，协助上级领导进行商家沟通、租金等相关费用收缴工作，完成相关 KPI 指标；
2、协助本楼层的招商登记或引荐，配合上级领导做好品牌引进、考核、经营布局规划及展位调整等；
3、协助上级领导完成厂家入驻、变更、撤展等业务指令，收取建档入驻厂家相关证件等资料，确保其合法经营；
4、完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作；
5、组织关于场地面积的确认与审核，配合相关部门进行展位装修审核、管理等工作；根据商场要求，检查、监督厂家展位门头，对产品陈列、展位规划调整等提出建议；
6、定期进行市调，了解竞争对手活动情况、经营调整等，同时了解管辖品牌在其他门店的经营情况，掌握商家动态；
7、负责每日巡检，检查商场营业现场的安全、环境卫生、绿化、营业人员纪律、商品陈列、广告宣传，对错误行为进行及时纠正与规范，并及时上报检查结果；8、及时向厂家传递公司相关政策、通知； 与所辖品牌建立良好互动关系；9、开展各项服务工作及商品售后服务工作，及时处理各类客户投诉，不断提升客户满意度；10、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历，专业不限；
2、有相关楼层管理或大型家具、购物中心零售业商场岗位工作经验优先考虑；熟练 使用办公软件；
3、 有商业敏感性和服务意识，熟悉当地商业竞争环境，了解商业布局、 商品陈列、 营运现场管理的业务知识；
4、沟通谈判能力、学习能力较强，执行力强，具有高度工作责任心和团队精神。
职能类别：物业管理主管 关键字：商场管理楼层管理运营管理运营物业管理楼层主管专员管理