职位描述
工作性质:
1、为客户查询话费,套餐,流量,等业务
2、通过客服热线,接听电话及在线的方式,为客户解决投诉及咨询问题
3、公司提供专职带薪岗前培训,工作易上手。工作环境良好,待遇优。职位要求:
1.年满18岁-38岁,中专以上学历,电脑打字30字/分钟,有热线纯客服经验者优先,工作时间:8小时,排班制,(8:00-22:00),排班休6-7天,享受一切法定福利;薪资待遇:底薪+全勤+餐补+绩效,上不封底,多劳多得,转正后薪资3800-6000;福利待遇:五险一金,大平台,学习机会多,节假日补贴、加班补贴、每月团建、年度旅游、每年加薪等。【晋升路线】横向:坐席-行政/数据/质检/培训纵向:坐席-组长/主管/经理培训及期间:面试通过后进入培训期(7天);培训周末双休;带薪培训。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字:客服售后运营无销售