职位描述
工作职责:
1、结合公司 BSC指标,进行合资公司工作目标的分解;
2、负责拟定或确定合资公司年度各项重要工作计划;
3、负责拟定合资公司年度预算,组织执行,保障项目经营指标的达成;
4、负责组织提升客户满意度,包括但不限于现场品质保障与提升;
5、负责合资公司重大风险或群诉事件的处理(含配合舆论管控等);
6、负责劳动效率的提升(含新技术运用等)及开源节流工作的组织与实施;
7、负责组织合资公司交付接管相关工作(含分户验收、承接查验、交付风险排查等);8、负责合资公司内市场拓展业务开展;9、负责合资公司团队建设、梯队培养、员工关怀组织;10、负责合资公司内外公共关系的维护及协调;1
1、完成集团、公司及上级交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历
2、熟练办公软件的运用
3、5 年以上优秀物业企业管理经验,3 年以上城市公司/片区管理相关经验
4、熟知物业管理相关法律法规,商务礼仪、客户心理学、冲突与投诉处理等物业项目管理相关应知应会
职能类别:物业管理经理
关键字:团队建设市场拓展公共关系维护