岗位职责：
1.通过电话解决客户反馈问题处理，退换货，投诉处理；
2.客户拍下之后，12小时没有付款的，应及时和客户联系，适当催单；
3.完成领导安排的其他工作。
岗位要求：
1.高中以上学历，有销售经验或者电商各大平台的客服经验者优先；
2.普通话流利，沟通能力强，工作积极主动和较强应变能力；
3.能接受打电话的工作。福利待遇：
1.底薪3500 加提成 （按销售额来计算）；
2.此岗位都是正常班，没有晚班；
3.此岗位表现优秀者后期可往运营岗位方面发展。 年龄要求：20-45岁
职能类别：网店客服 关键字：销售客服电商投诉处理退换货客户反馈催单