岗位职责：
1、负责ERP应用系统的日常监控,及时发现系统存在的问题,定位原因并提出解决方案。完成系统故障的排查与修复工作。
2、根据ERP日志与监控情况,分析业务异常或系统性能问题的根源,并提出改进措施。完成参数调优与方案优化工作。
3、分析用户在ERP系统使用中的疑难问题,提供相应的技术支持与培训,提高用户系统操作效率。任职要求：
1、计算机相关专业毕业,有ERP相关工作经验或资质证书者优先。
2、3年以上ERP系统实施或技术支持工作经验,熟悉SAP，微软等主流ERP产品。
3、熟练运用SQL开发语言,熟悉Windows操作系统。
4、强大的问题解决与沟通能力。能够快速理解和分析客户提出的各种问题,并提出高质量的解决方案。在解决问题的过程中保持与客户的密切沟通,并解释解决方案与流程,避免出现误解。具备流利的口头和书面表达能力。
5、服务意识与质量观。注重服务过程与效果, 主动就客户提供的反馈进行总结与改进。不断优化服务流程与方案,提高问题解决的效率与质量,达到客户的期望与满意度。
6、对新技术与自动化运维具有浓厚的兴趣,具备持续学习的习惯与能力。
7、抗压能力强,思维敏捷,良好的沟通表达能力和团队合作意识。8、可适应加班。9、有销售管理系统或财务管理系统的工作经验者优先 年龄要求：28-35岁
职能类别：技术支持/维护工程师 关键字：erp系统实施sql编写windows技术支持