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  • 2023-12-27发布

售后客服 4 - 5千/月

广东省-中山市工作经验:无要求学历:无要求 浏览数:5投递数:1 五险一金 员工旅游 绩效奖金 年终奖金

职位描述


1.负责售后在线接待,疑问解答,对接平台小二;
2.售后物流、退款、换货解答、跟进、审核;
3.处理客诉,差评回复等;
4.客户反馈问题收集、整理,转达给上级。
任职资格:
1.一年以上专职售后客服经验;
2.普通话标准,打字速度60字/分钟以上;
3.服务意识强,能灵活处理突发事件。
职能类别:客服专员/助理

公司简介

广州卓然服饰有限公司(卓多姿),始创于1989年,总部设于中国广东省中山市,在职员工1000多人,拥有4万多平方米的花园式现代办公大楼,是一家集品牌经营、产品开发、规模生产、市场营销于一体的现代化服饰品牌企业。     公司旗下品牌“卓多姿”秉承着“塑造柔美时尚、新时代女性”的品牌设计理念。     卓多姿以“柔美新典范”的品牌核心价值贯穿品牌灵魂,以独特的快时尚运作模式领先于同行。经过多年耕耘,持续打造产品、零售、品牌为一体的信息化管理系统,卓多姿品牌在业界已具有极高的知名度和美誉度,更获得众多消费者的认可和追捧!目前市场网络覆盖全国,拥有近2000家零售终端!     卓多姿带着强烈的社会责任感和仁爱的胸怀,坚持以人为本,关爱社会,一直以来积极投身公益事业,承担社会责任,先后被当地政府和红十字会授予“最具爱心企业”、“社会慈善爱心奖”、“抗震救灾特别贡献奖”等荣誉。 公司拥有良好、灵活的内部晋升机制,为员工提供广阔的发展空间,多渠道的员工发展通道;合理、公平的保障福利体系,有效增强了企业员工的凝聚力与向心力。随着公司规模的不断发展壮大,现面向各界招贤纳士,愿与您相聚卓然,共求发展! 企业使命:让天下女人变得更加美丽和智慧 企业愿景:成为国际化知名时尚产业集团 企业价值观:匠心传承 用户需求 创新思维 高效快速 企业目标:成为全渠道智能新零售品牌,争做中国最具竞争力的女装品牌 福利 拥有良好、灵活的内部晋升机制,为员工提供广阔的发展空间,多渠道的员工发展通道; 提供学习成长机会,卓然商学院每月开展专业课程,让你GET到职场技能! 带薪年假、年终享有绩效奖金、员工内购特卖会 节日活动/礼品、具有部门特色的庆生,优雅时尚的办公环境 中山总部地址:中山市古镇镇同益围东兴东路38号(卓多姿大楼) 广州分部地址:广州市海珠区工业大道北67号凤凰创意园34栋301单元 在地铁八号线凤凰新村A出口,办公环境开阔优雅,工作氛围好,商业配套齐全 全新的环境、全新的起点,卓多姿人将大展拳脚、继往开来!

面试评价

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公司基本信息

标语:

规模:500-2000人

地点:江苏省-南通市

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