职位描述
岗位职责:
1、负责到仓服务揽派业务相关支持及辅助管理工作;
2、负责当天工作安排的有序进行,并定期对员工进行工作培训和岗位考核;
3、能够实时关注调度工作的作业准确性及合理性,以及异常问题的及时落实闭环;
4、每周做好工作总结报告,如实反映工作情况和工作中遇到的问题,积极提出合理化建议;
5、针对揽派服务运营能力成本、效率、体验提升;推动线路拉直,减少到仓的折返运输,以便降低运输成本;
6、运力效率管控,包括车辆利用率和装载率等;对新线路运力进行引进,推动价格优化;
7、到仓运力模式优化与推广;以及到仓运输时效、质量及服务满意度的监控及改善;8、到仓业务危险品培训与管控;落实运输环节作业符合SOP要求,同时不断梳理流程及标准,提升业务运营水平;9、根据客户需求情况,提升运输服务能力,确保标准及新业务运营平稳及提升;10、赋能组织环节内精益和能力提升相关内容落地事宜。任职要求:
1、本科以上,运输行业5-8年经验,有城配、干线调车、快运运营经验,并管理车队100人以上。 经验总结结为自己的管理理念,并能影响团队;
2、具备较强的跨部门沟通能力和协调能力;
3、有重大客诉处理经验和工商舆情处理能力优先。
年龄要求:38岁以下
职能类别:运输经理/主管
关键字:sop运输调度运输服务运输行业运输成本城配岗位考核价格优化管理车队