岗位职责：
1.负责公司产品应用现场的收货、安装调试、用户培训、验收工作。
2.负责产品应用现场的设备维护工作，包含设备维护的原因分析、故障处理、用户沟通及反馈工作。
3.对公司产品在使用过程中出现的质量问题，及时反馈给部门并提出合理化建议，必要情况下填写《外部质量信息反馈单》进行反馈处理。
4.对需返厂备品备件及损坏件进行返厂落实。
5.负责分管项目的操作维护手册编制和校订。
6.负责分配项目验收后所有项目图纸、资料的整理和项目台帐的记录；完成用户后期的图纸资料交接工作。
7.与用户保持良好的关系与流畅沟通，能准确的了解设备运行情况和用户的要求与建议等。8.对用户的需求和现场新技术应用进行关注和收集。9.服从项目经理其他工作任务的安排。
任职资格：
1.理工科类专业，本科以上学历。
2.有责任心、吃苦耐劳、抗压能力强、熟悉公司产品和工作流程。
3.具备良好的演讲和表达能力，能够清晰有效地传达培训内容。
4.熟练使用培训软件和多媒体工具，能够设计和制作培训材料和演示文稿。
5.认真负责，能够在现场积极主动与用户沟通，并准确传达现场信息。
6.具备团队合作精神和协作能力，能够与不同职能团队合作完成培训任务。
7.具有一定的学习能力与应变能力。8.能适应较长时间出差。岗位技能：
1.能独立排查故障。
2.能独立安装调试项目。
3.能准确传达用户现场需求。
4.能对对现场问题经行初步分析、并且归纳汇总、提出改进意见。
5.有服务意识。职位福利：五险一金、加班补助、通讯补助、免费班车、高温补贴、节日福利等。
职能类别：技术支持/维护工程师 关键字：验收安装调试用户培训设备维护故障处理