工作职责：
1、客户接待、客诉处理、维修协调。
2、客户关系维系、满意度计划制定与执行。
3、项目品质定期巡查及督导整改，物业服务对接。
4、客户关系管理系统的数据统计、报告编写、数据分析及结果运用。任职要求：
1、客服服务意识强；
2、文笔好、学习能力强、对外沟通强、有线上系统应用经验。
职能类别：客服专员/助理 关键字：客户接待数据分析数据统计客诉处理客户关系管理报告编写客户关系维系维修协调