职位描述
1、负责建立公司品质管理体系、组织制定品质管理制度、标准和流程监督实施。
2、根据公司发展战略,拟定部门发展规划,制定年度品质管理目标。编制部门年度预算并组织实施,为实现公司经营目标提供支持。
3、根据公司经营管理需求,完善、优化部门组织规划和岗位配置,合理优化人员结构,提高人均产值。效率
4、根据绩效管理体系,完善部门绩效考核指标、目标,定期对下属进行绩效考核和绩效辅导,促进员工绩效改进
5、全面负责品质管理。负责对品质管理等项目执行予以督导以及成果评估
6、负责对客诉客退事件反馈与改善执行监督
7、定期对品质管理活动的数据进行分析与检讨,并针对实际需求进行立项追踪及管理8、结合公司人才发展战略和能力素质需求,制定年度培训计划并予以监督实施9、上级领导交代的其他任务。
年龄要求:30-45岁
职能类别:质量/品质经理
关键字:培训计划绩效管理品质管理年度预算发展规划绩效改进品质管理体系绩效辅导岗位配置人员结构