岗位职现：
一、以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作；
二、高效了解公司产品（包括名称、品种、规格、产地、价格等信息）；
三、充分了解客户需求，制定合适方案；
四、协助业务员与客户之间的日常工作沟通和信息传递；
五、及时传播企业产品信息；
六、有独立沟通能力，能与采购、仓库等部门进行及时沟通，时刻掌握订单进度，确保品质按量如期交货；
七、跟进交货后的售后工作（对账、申请***及跟进应收货款、及时处理客诉等）；八、日常回访客户，维护长期稳定合作关系；九、服从公司安排，用心完成每一项工作；十、定期学习公司规章制度，保持积极向上的工作态度，发挥团结友爱的团队精神；完成业务员交付的其它相关工作；十
一、熟悉客户的需求，能抓住客户需求点，更好地掌握组合套餐技能和技巧
职能类别：采购员关键字：对账售后处理客诉回访客户信息传递订单进度申请***跟踪产品应收货款
职能类别：采购员 关键字：对账售后处理客诉回访客户信息传递订单进度处理采购员跟踪产品客诉回访