一、售后问题分析
1.登记客户、市场部售后返回的质量问题；
2.对售后质量问题进行分析，出具问题分析报告；
3.售后质量数据分析，完成市场故障率、故障分析、索赔等分析报告；
4.与研发部对接重大质量问题进行的深入分析，跟踪分析进展；
5.负责处理客户投诉；
7.配合市场完成三包索赔申诉，提交相关申诉资料。
二、市场质量问题改进
1.组织市场质量问题的改进立项；
2.跟踪市场质量问题的改进进度和改进效果确认。基本要求：
1.大专以上，有相关工作经验优先；
2.机械、电子等相关专业；
3.有质量、售后工作经验的优先；
4.有机械、电子、汽车行业经验。
职能类别：质量工程师 关键字：数据分析产品质量工程师（PQE）IATF16949ISO90018D报告