职位描述
工作内容:负责卡车售后维修服务,包括维修、保养、零部件更换等业务。主要职责:- 负责卡车售后维修接待和维修工作,确保客户满意度;- 负责卡车维修工作和配件供应,确保维修质量和进度;- 负责处理客户投诉和建议,维护公司形象和信誉;- 参与售后服务流程优化,提高服务效率和质量;- 遵守公司规定,维护公司设备和工作环境。职位要求:- 中专及以上学历,3年以上卡车售后维修服务工作经验;- 熟悉卡车售后维修流程和方法,具备一定的维修技能;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够胜任售后维修岗位;- 具备较强的责任心和抗压能力,能够处理售后维修工作中的问题。
职能类别:售后服务/客户服务
关键字:售后服务