一、岗位职责：
1、负责物业管理费、商铺租金、水电费等各项费用的收取、核算工作，并开具发票或收据。
2、及时统计费用收缴情况，并与项目经理一起督促追缴欠费。
3、积极做好客户服务工作，高效处理业主的各类诉求。
4、负责现金、票据的保管，按公司规定到财务部报账。
5、配合项目经理做好日常物业管理工作。
6、完成领导交办的其它任务。
二、
任职资格
1、大专或以上学历，持会计证优先。
2、5年以上物业收费相关工作经验。
3、工作细致、爱岗敬业、吃苦耐劳，有良好的职业操守。
4、具备良好的沟通能力及有效的催费方式。
5、熟悉收款、收支统计、物业基础知识。
6、熟练Excel、Word等办公软件。
职能类别：物业管理专员/助理 关键字：住宅小区5年以上处理业主投诉与回访物业费用催缴业主信息维护