职位描述
1.大专及以上学历,空乘等相关专业;
2.具备三年及以上空乘行业或奢侈品行业礼仪培训相关工作经验者优先;
3.***,普通话标准,有良好的沟通和应变能力;
4.工作积极主动,责任心强,富有亲和力和团队合作精神;
5.具备较强的服务意识及抗压能力。岗位职责:
1.依据公司整体战略规划,策划并切实落地礼仪培训计划,对培训全程予以严格把控,运用科学有效的评估手段确保培训成效达到既定标准,为公司发展注入强劲动力。
2.深度主导礼仪培训课程的研发与授课流程,紧密结合培训反馈信息,持续优化课程内容,切实保障培训效果。
3.着力构建系统完善的培训效果评估体系,广泛收集各类数据,深入剖析潜在问题,确保培训成果得以长效巩固。
4.聚焦礼仪培训工作的持续优化升级,深度融入日常管理事务之中,依据公司业务动态走向、团队建设需求以及市场变化趋势灵活调整培训计划;
5.定期巡查店铺,确保店面形象符合品牌标准,包括陈列布局、店铺卫生等。监督店铺日常运营流程。
6.收集并整理客户的意见、投诉和建议,及时反馈至相关部门,跟进问题解决进度,确保客户满意度。
7.完成领导交办的其他工作。
职能类别:促销主管/督导/巡店
关键字:门店/柜台销售单双休