工作内容：跟踪订单及处理客户问题。主要职责：- 负责业务订单跟进和协调，确保订单按时完成；-协助完成整个业务流程，包括与客户沟通，订单管理，售后服务等；- 维护与客户的良好关系，提供优质的售后服务，处理客户投诉和退换货等问题；- 负责收集和整理业务订单相关数据，以便协助销售经理为客户提供服务，增强客户对公司的信任感；- 完成协助销售经理合同的签订、订单跟踪等工作。职位要求：- 年龄在20-35周岁；- 大专及以上学历- 熟悉业务流程，具备一定的业务知识；- 具备良好的沟通能力及客户服务意识，有一定的抗压能力；- 熟练掌握常用办公软件，具备基本的网络知识； 年龄要求：20-35岁
职能类别：客服专员/助理 关键字：办公软件售后服务客户沟通网络合同签订处理客户投诉订单管理协调订单跟进退换货