职位描述
岗位:电商客服岗位职责:
1.对接线上各平台的客户,引流到微信维护:按要求分配给业务员,其余自己跟进、转化;
2.电商平台店铺产品上架下架工作;
3.建立客户登记表,定期与业务员沟通,更新表格数据与进度;
4.日常直播活动与社群活动的礼品下单、礼品发放;
5.社群客户维护:定期转发话术、视频、图文、活动等信息。要求:
1.年龄:20-30岁 男女不限
2.工作态度积极,对待客户耐心,工作细心;
3.打字速度快,大概60字/分钟 熟悉办公室软件,尤其excel表格应用;
4.能接受夜班
年龄要求:25-36岁
职能类别:网络/在线客服
关键字:电商客服