【工作内容】
1.通过电话接听形式，用小语种与客户沟通;
2.帮助客户解答产品亚马逊官网及海外电商平台智能家居(如扫地机、空气净化器等小家电)的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等，向客户提供准确周到的服务;●【工作时间】15点-24点(冬令时晚一小时:16点-01点)【薪资福利】综合税前薪资9000-10000元，其中无责固定8370(底薪4000+岗位补贴400+交通补贴250+语言补贴3500+餐费卡220)+浮动绩效0-1000(平均可获得500绩效)+晚班补贴500元/月&打车实报实销+第三个月开始全勤300+额外给1000新人奖金(入职购买五险一金+带薪年假+带薪病假+年终13薪)【硬性条件】
1.进入项目室前把手机、手表等可存储、拍照的设备放到私人物品柜子-----中休/午休也可使用喔
2.法定节假日排班:如国庆、春节等。----有三倍薪资喔
3.五天八小时轮班制:每周轮休2天，不一定周六日休----这样也是双休喔
职能类别：客服专员/助理 关键字：网络客服办公室坐班不含销售的客服工作