岗位职责：通过电话外呼的形式与商家沟通，主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。结合标准要求、商家反馈，持续进行沟通反馈，确保问题的最终完结。持续跟进商家问题的解决，包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。入职就买五险一金 月休八天工作时间：上班时间10:00--19:00中午休息一小时基本工资3000+岗位津贴200+绩效1500+全勤300，综合工资5000左右入职培训期为1个月，理论+练机，理论培训100元/天的补贴 年龄要求：18-33岁
职能类别：售后服务/客户服务 关键字：电话外呼商家沟通