职位描述
岗位职责:
1.对宴会经理负责,能够按照下达的指标和指定的标准完成各项工作。
2.负责宴会的服务接待工作,根据预订对各种类型的宴会和会议进行场地布置和接待组织,保证为客人提供优质的服务,同时并了解每日订餐情况及客户档案。
3.熟悉各种宴会的餐厅布置.台面设计.菜肴酒水及服务规范。
4.合理安排人力和餐具用具,保证宴会按时进行,熟练酒店宴会菜单。
5.通过系统的组织,确保宴会的顺利进行,能够及时的处理各种问题和客人投诉。任职要求:
1.具有3-5年同岗位餐饮管理的工作经验,熟悉餐饮生产的全过程,掌握宴会厅各岗位的工作程序与标准。
2.了解酒店餐饮服务的程序和标准,熟悉各种宴会.酒会.茶话会.各种会议及展台的设计.布置与操作。
3.通晓宴会厅菜单,酒单的内容、品名、价格、原料、口味、烹饪时间、制作过程,并能及时掌握关于特选菜的信息。
职能类别:宴会管理
关键字:宴会管理会议酒店管理