工作职责
1、合理安排前台的各项工作，包括引导、分诊、建档等，建立完善的分工体系
2、制定实施前台服务标准化流程，保证服务质量，增强客户满意度；
3、定期组织前台部门业务能技能培训；
4、负责前台收费管理及病例收集工作
5、处理医院各种突发事件，配合店长和运营解决客户投诉；
任职资格
1、大专学历以上学历，行政管理、市场营销相关专业优先考虑；
2、本岗位 2 年以上工作经验，***、***；
3、年龄25--35岁
4、熟悉商务礼仪
5、会操作OFFICE 年龄要求：25-35岁
职能类别：导医 关键字：office行政管理技能培训分诊客户投诉商务礼仪前台建档