职位描述
【岗位职责】
1、负责管辖内案场的前期筹备工作,统筹协调相关资源;
2、负责案场各项管理体系搭建及落实,如服务标准体系、清洁管理体系等;
2、统筹所有内外重要接待,制定符合实际情况的接待流程和标准;
3、处理案场发生的重大投诉和突发事件;
4、负责部门工作安排、岗位分配、员工培训、活动安排及执行;
5、完成上级交办的其他任务。【
岗位要求】
1、35周岁以下,大专及以上学历,168cm以上,外貌形象佳;
2、有4年以上高端案场从业经验,2年以上案场管理经验;
3、具备良好的沟通能力及客户服务经验,有一定的讲解经验;
4、有案场筹备经验,拟定服务标准经验;
5、开朗自信,亲和力强,谈吐自如,善与人主动交谈。【福利待遇】工作时间:朝九晚六,月休-4天薪资待遇:9-10k(税前,固定薪资,面试定薪,到手薪资请减去个人社保公积金缴纳数额720),入职即购买广州六险一金,3个月试用期待遇不打折,带薪年假,带薪培训等。
年龄要求:16-35岁
职能类别:物业管理主管
关键字:接待案场管理员工培训客户服务讲解案场活动安排高端案场岗位分配服务标准体系