1、主要通过官方热线接听的形式去确认客户需求，解决处理，确保服务品质与口碑;
2、及时获取客户意见建议收集和反馈。3，有客诉或售后电话客服工作经验:,
4.性格开朗，较强的执行力，具备一定的抗压能力;5有责任心，具备较强的沟通协调能力和客户服务意识 年龄要求：21-25岁
职能类别：电话客服 关键字：客诉热线接听