职位描述
【工作内容】- 热情接待每一位顾客,确保顾客体验愉悦;- 清洁并维护包厢及公共区域的整洁与卫生,提供高标准的服务环境;- 准确记录顾客消费情况,确保账单无误,并高效完成结账流程;- 根据顾客需求提供饮品、小吃等服务,熟悉酒水知识并能进行适当推荐;- 协助处理顾客投诉,迅速响应并解决顾客问题,提升顾客满意度;- 配合团队完成其他日常运营工作,保持良好的沟通与协作。【任职要求】- 具备良好的服务意识和亲和力,善于与人沟通交流;- 能够承受工作压力,具备较强的应变能力和解决问题的能力;- 工作认真负责,注重细节,具有良好的团队合作精神;- 身体健康,形象良好,能适应轮班工作制度;- 有相关餐饮或服务行业工作经验者优先考虑。
职能类别:服务员
关键字:酒吧KTV***