职位描述
【岗位职责】
1.熟悉广汽客户的组织架构及联络方式;
2.负责跟踪和协调项目阶段顾客端样件的试装和匹配;
3.在线质量问题的及时处理,并及时反馈质量信息;
4.负责协助顾客投诉问题纠正措施的跟进;
5.负责顾客端的退货确认工作、现场物流问题的解决;
6.负责收集质量问题的信息,并做统计分析和汇报;
7.完成上级领导交办的其他工作。【经验要求】
1.大专以上学历;
2.三年以上汽车相关行业相关工作经验;
3.熟悉天窗产品结构及生产工艺流程;
4.良好的沟通和组织协调能力,良好的团队合作和服务意识,具有独立处理,分析和解决问题的能力;
年龄要求:22-35岁
职能类别:汽车质量工程师
关键字:汽车在线质量现场物流退货确认汽车零部件