职位描述;
1.主要针对行程异常订单给乘客打电话询问是否需要平台协助
2.电话接通后:1)若没问题正常关单即可2)若有问题则按照对应流程处理
3.电话若没接通则需要继续外呼，2次不通后。外呼司机，确认乘客安全3）非销售性质客服！固定时间夜班客服：工作时间晚9-早9 （上四修三天灵活排休）薪资构成：无责底薪4500+绩效工资1000-2000，每月综合工资6000-7000福利：入职五险一金，年假，法定三倍薪资
职能类别：客服专员/助理 关键字：电话客服