职位描述
岗位职责1.负责征信账户管理及时掌握各客户的征信情况。2.通过电话沟通、电脑记录方式对客户进行征信提醒。3.登记沟通情况获取更新与征信客户的资料信息。4.协助进行征信数据分析完成部门下达的指标控制在定额范围内。5.上报、跟进异常客户并提供解决方案。6.完成上级安排的其他工作。任职要求:1.具有较好的沟通、表达能力,良好的客户服务意识,有相关工作经验者优先。2.熟悉电脑基本操作和办公软件。3.个人征信良好,可以开具无犯罪记录证明。个人学历:1. 高中及以上学历2. 极其优秀者可适当放开条件薪资待遇:1.2400(无责底薪)+600(全勤奖)+ 行为考核奖 + 效益奖金 =5000→13000。2.项目为做六休一。3.培训及福利:公司提供0基础专业培训,主管将持续提供专业技能技巧的辅导,所以只要你肯学月薪过万不是问题。 4.生日会、拓展、月度奖、竞赛奖励等福利。5.员工实习期公司可提供免费住宿,仅需均摊水电费用。 联系电话: 13126720085 周
职能类别:风险控制呼叫中心客服
关键字:电话客服客服客服专员电话销售前台文员行政
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