职位描述
职位信息1)主持项目管理工作。根据各项目的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。2)对公司和业主负责,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。3)负责组织召开员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系。若发生突发事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。4)负责建立巡查巡视制度,了解各个重点环节,发现问题及时解决。5)发生紧急事件时,立即组织相关责任人员,按应急预案实施,并应在事后组织相关人员进行总结、分析原因并写出书面报告向公司和业主汇报。6)每月组织一次设施设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。7)监督项目各类款项的收支,督促账目日结日清,控制成本,编制预算。8)负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。9)负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好三标一体化管理体系的评审有关工作。10)负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
岗位要求:1)文化程度:大专及其以上学历。2)任职经验:熟悉房地产、物业管理、档案管理专业知识及国家有关法律、法规和条例;具有5年以上物业管理项目经验实践经验。3)管理及社交能力:熟悉任职岗位及下属岗位的各项业务及运作流程;具有较强的管理能力和领导水平,心理素质好,能在压力下带领团队工作;掌握良好的沟通技巧,能进行有效沟通,能有效协调部门之间运作和处理员工关系;善于分析判断内外部信息对部门工作影响,善于处理员工关系,维护劳资双方利益;4)健康情况:良好,精力充沛;5)任职年龄:35-50周岁。6)特殊要求:工作认真,有耐心,责任心强;熟悉掌握计算机应用知识;具备现代企业管理理论知识,持有物业项目经理证书。
职能类别:其他