职责表述：

 1.与买家交流，促进成交

2.基本的电脑使用、表格使用

  3.打字速度每分钟不少于60字

  4.良好的组织语言能力和表达能力，通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息。

  性格耐心、抗压能力强、回答买家提出的各种问题促进成交。

岗位职责：

        1.熟悉店铺产品衣服、掌握商品信息

        2.挖掘客户需求，提高客单价；

        3.熟练操作内部系统、订单操作

        4.对买家的要求对订单进行跟踪查询

        5.简单售后处理、比如退换货申请、发票补寄

        6.整理和分析销售过程中遇到的问题收集并反馈给负责人让问题能快速有效的得到解决；

        7.每天查看商品口碑，针对顾客评价内容中提及问题及时作出解释，对差评进行跟踪处理

  8.积极的工作态度  推动团队的业绩增长、完成店铺销售目标、提升公司品牌

职位要求：

             1.良好的工作习惯、与团队的配合

              2.按照上级的要求完成日常的表格登记