岗位职责
1、负责向到访客户介绍并销售中心课程,负责分析与处理客户需求,推广公司的产品与服务;
2、与学生及家长建立良好的关系,确保学生完成学习目标,确保课程质量及学生的收获,及时与跟家长进行沟通与反馈;
3、负责热线咨询电话的接听及客户约访、咨询及协议谈判签署工作,负责学员在中心的各项手续的办理;
4、根据中心业务流程对学生的学习状况做出分析与诊断,制定辅导计划与方案,跟踪了解学员的学习动态,解答学员问题,处理学员投诉;
5、配合中心各项团队工作,如市场推广活动、学员活动等。
任职要求
1、具有较强的商务谈判能力和客户服务意识;
2、亲和性较强,具备团队合作精神,认真负责,热情细心诚恳;
3、普通话标准,善于与人沟通,能承受工作压力,上进心强;
4、熟悉并认同朴新文化。