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  • 2019-10-23发布

质检员/包住 4 - 5千/月

安徽省-合肥市工作经验:无要求学历:大专 浏览数:641投递数:0

职位描述

呼叫中心质检员
岗位职责:
1、根据比例进行座机录音听取,并依照评估要求进行质检评分;
2、对录音监听过程中发现的问题提出改进建议;
3、及时与业务管理层进行沟通,参与员工辅导,促进坐席工作技能的提升;
4、收集并进行数据统计、分析,提供优化报告;
5、处理升级的客户投诉;
6、其他上级交付。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、良好的工作主动性、沟通表达能力及逻辑思维能力。
3、熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等。
相关福利:
1、提供具有市场竞争力的薪酬3800-5000;
2、五险,朝九晚六,月休5-6天;
3、享月度活动福利、生日party、节假日礼品;
4、节假日均按照国务院放假安排进行;
 HR:章主管13635604390(微信同步)

面试评价

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公司基本信息

标语:

规模:2000人以上

地点:安徽省-合肥市

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