岗位职责：

1、负责客户在线应答，解答患者的疑问，为其提供最佳服务方案

2、积极引导患者到机构就诊

3、对一些术后患者进行回访，对有必要进行二次手术或者治疗的患者及时引导到机构就诊。

任职要求：

1、有较强的沟通能力，性格开朗活泼

2、熟悉计算机的基本操作，打字速度较快

3、熟悉微信等各类移动APP知识和技巧，熟悉社交工具的传播规律

4、有客服工作经验或网络销售经验的优先考虑。