职位一：售后（接听客服）岗位职责：
1、主要负责接听客户对国内酒店产品的咨询；
2、按照流程帮助客户完成酒店预订，以及处理一些简单投诉；
岗位要求：
1、年龄19-29周岁；
2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，有上进心；
3、能够接受轮班倒休制和夜班，节假日值班。岗位二：售后（在线打字客服）岗位职责：
1、负责通过网络方式与客户进行沟通，解答客户对国内酒店产品的咨询服务
2、针对客户咨询需求，提供有效解决方案；
岗位要求：
1、年龄19-29周岁；
2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，有上进心；
3、能够接受轮班倒休制和夜班，节假日值班。岗位三：订单客服（呼出客服）岗位职责：
1、负责通过网络/电话方式与客户进行沟通，解答客户对国内酒店产品的咨询服务；
2、针对客户咨询需求，提供有效解决方案；
3、按照流程帮助客户完成酒店预订，订单确认，以及处理一些简单的投诉；
岗位要求：
1、年龄19-29周岁；
2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，有上进心；
3、能够接受轮班倒休制和夜班，节假日值班。上班时间：8小时制，早上7点-凌晨2点排班8小时，做五休二/做二休二/做一休一薪资待遇：底薪2600+车饭贴350+绩效奖金：平均1000~1500翻班津贴（23点以后包含23点40元/天；12点以后的80元/天），综合4500-5500元/月 提供住宿
职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员VIP专员 关键字：客服酒店旅游文员预定开发区打字文职内勤呼叫中心