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  • 2021-01-13发布

天猫国际客服+晋升快+单双休 4 - 6千/月

江西省-南昌市工作经验:无要求学历:大专 浏览数:462投递数:0 包住宿 五险一金 绩效奖金 带薪培训 全勤奖 做五休二 节日福利 加班补贴 住房补贴

职位描述

【薪资待遇】试用期2个月:3300到3500.转正后:综合薪资:4000元-6000元/月。转正之后,正常出勤薪资都不会少于4000,正常优秀的五六千也可以拿得到每个月还会给你们父母支付宝转200元作为一个亲情福利绩效:看的是根据自己的服务效率(比如同样的时间你能完成10个顾客的问题,他只能完成5个,那么你的绩效自然比别人高,还有一个服务态度和品质)提供住宿:这边住宿的环境很不错的,小区里面的三室二厅,沙发空调冰箱洗衣机热水器都有,住进去就有一种居家的感觉【福利】
1、五险一金:根据国家规定,为员工购买五险一金;
2、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假;
3、工龄工资(50-200元/月):转正后,工龄奖金50元/月,每半年增加50元/月;
4、提供住宿,住宿环境非常OK: 水电费自理;
5、慈孝津贴:转正后,给父母账户每月发放200元津贴;
6、节日津贴:中秋和春节各100元节日津贴;
7、高温补贴:7月和8月各一次,80元/次;8、通讯补贴:入职满1年50元/月,满2年100元/月,按出勤支付;9、年终奖:入职半年后即可享受;10、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。 【客户顾问——主要职责】
1、通过在线服务工具,为天猫国际用户提供专业的、贴心的购买咨询建议并促使交易达成;
2、对客户的售中/售后咨询进行专业解答和问题追踪,及时有效地处理客户售中/售后问题;
3、负责客户培育和保有,协助公司做好客户维护。【职位要求】
1、中专高中及以上学历,年龄18-35周岁;
2、电脑键盘打字速度45字/分以上;
3、有较强的沟通能力和服务意识,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
4、能适应轮班工作制度。【工作时间】弹性工作时间,8:00am-24:00pm之间,倒班轮休;一个礼拜大概2天夜班,一个月的夜班8到10天。夜班每晚补贴20元,最晚最晚的班次也不会超过24点每天工时8h,根据排班,每周休息一到二天【岗位晋升】公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:
1、一线员工—客服班长—客服主管
2、一线员工—实习质检—专职质检
3、一线员工—实习讲师—专职讲师地点:南昌红谷滩新区九龙湖片区南昌绿地国际博览城 
职能类别:网络/在线客服 关键字:天猫客服在线客服客服专员客服

面试评价

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公司基本信息

标语:

规模:2000人以上

地点:安徽省-合肥市

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