职位描述
岗位职责
1.负责征信账户管理及时掌握各客户的征信情况。
2.通过电话沟通、电脑记录方式对客户进行征信提醒。
3.登记沟通情况获取更新与征信客户的资料信息。
4.协助进行征信数据分析完成部门下达的指标控制在定额范围内。
5.上报、跟进异常客户并提供解决方案。
6.完成上级安排的其他工作。
7.不含销售性质,内勤岗位,无需外出。任职要求:
1.具有较好的沟通、表达能力,良好的客户服务意识,有相关工作经验者优先。
2.熟悉电脑基本操作和办公软件。
3.个人征信良好,可以开具无犯罪记录证明。个人学历:
1. 高中及以上学历
2. 极其优秀者可适当放开条件薪资待遇:
1.2400(无责底薪)+600(全勤奖)+ 行为考核奖 + 效益奖金 =5000→13000。
2.五险一金。
3.培训及福利:公司提供0基础专业培训,主管将持续提供专业技能技巧的辅导,所以只要你肯学月薪过万不是问题。
4.生日会、拓展、月度奖、竞赛奖励等福利。
5.员工实习期公司可提供免费住宿,仅需均摊水电费用。 联系电话: 13126720085 周***
职能类别:呼叫中心客服风险控制
关键字:电话客服银行电话销售业务员文员客服