职位描述
工作职责:
1、结合公司及片区BSC指标,进行项目工作目标的分解;
2、负责拟定或确定项目年度各项重要工作计划;
3、负责拟定项目年度预算,组织执行,保障项目经营指标的达成;
4、负责组织提升项目客户满意度,包括但不限于现场品质保障与提升;
5、负责项目重大风险或群诉事件的处理(含配合舆论管控等);
6、负责项目劳动效率的提升(含新技术运用等)及项目开源节流工作的组织与实施;
7、负责组织项目交付接管相关工作(含分户验收、承接查验、交付风险排查等);8、负责项目团队建设、梯队培养、员工关怀组织;9、负责项目内外公共关系的维护及协调;
任职资格:
1、知识:物业管理相关法律法规,商务礼仪、客户心理学、冲突与投诉处理等物业项目管理相关应知应会;
2、大专及以上学历;
3、熟练办公软件的运用;
4、5年以上优秀物业企业管理经验,3年以上项目管理相关经验;
5、资格证书:持有物业经理上岗证/注册物管师。
职能类别:物业管理经理
关键字:项目经理项目负责人物业项目经理