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  • 2021-03-06发布

售后技术工程师 4 - 6千/月

安徽省-蚌埠市工作经验:1-3年学历:大专 浏览数:92投递数:6 五险一金 周末双休 包吃 节日福利 全勤奖 高温补贴 绩效奖金 专业培训 带薪年假

职位描述

岗位职责:
1、接部门派单,负责联系客户确定故障,判断是否需要上门服务,如不需要上门,电话或远程支撑;
2、上门服务前准备工作(服务派单、工具、配件、发票等);
3、到达客户现场客户拜访;
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录;
5、处理结束后向客户汇报情况,客户拜别;
6、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
7、客户现场需要返修的设备移交部门准备,统一返厂处理;8、质保外客户谈维保和维保费用收取;9、项目验收后,与项目经理交接,检查项目实施的最终结果;10、配合其他部门工作。任职要求:
1、素质要求:普通话标准,态度端正、有责任心、细心,沟通协调能力好,熟练使用办公软件,综合素质较高。
2、能力要求:熟悉网络布线、SQL、ORCLECE数据库及电脑布线。
3、协调和组织能力、沟通能力、学习能力、思路清晰、应变能力、悟性、工作细心、吃苦耐劳,能承受一定的工作 压力、自我管理能力、能独立分析、解决问题, 较强的逻辑思维能力,做事干练、执行力强、善于交际。
4、要树立敬业意识、要树立奉献意识,要做到四勤和三心:是热心、诚心、耐心,四勤:是脑勤、嘴勤、手勤、腿 勤。备注:本岗位接受应届生。全国各地均有岗位需求。
职能类别:售前/售后技术支持工程师 关键字:售后技术支持

公司简介

企业简介  品牌源于实力 安徽银通物联股份有限公司始于2008年,注册资本5000万元,总部位于安徽合肥,于2013年投资建设了安徽省最大的物联网研发中心,占地20.64亩,建筑面积59701平方米,目前在职人员500余人,其中高科技技术人才约占80%以上,市场占有率高达70%,客户总数累计达30000余家。 公司致力于融合支付应用领域的发展,专业从事非接触式智能卡应用系统软、硬件的研发生产以及系统集成,是国内最早提供一卡通云闪付融合支付和智慧水电综合解决方案的专业厂家。为校园、企事业单位、医院、社区等行业客户提供金融支付类、身份识别类和智慧水电类的智能终端设备及软件管理平台,主要包含融合支付消费终端、融合支付公交车载终端、二维码水控终端、人脸识别通道、人脸识别考勤终端、无感识别与支付一体停车场、物联网水电表等硬件设备及9大管理平台和4大应用系统。银通物联凭借20余年行业经验和扎实的研发实力,成为了中国银联、支付宝、微信支付终端机具供应商和综合解决方案的服务商,码付终端机具供应量居全国首位。  科技是第一生产力 公司历经20多年的发展与沉淀,销售网络遍及全国,现已发展成为集设计、研发、生产、销售、服务为一体的智慧城市综合解决方案服务商。经过银通团队的不懈努力,目前已成为国家重点支持高新技术企业,双软认证企业;并获得了合肥市工商管理局“守合同重信用”荣誉称号;在技术方面先后获得近40多项软件著作权证书及10余项专利证书,并顺利通过SEI授权的CMMI3级认证、电子与智能化工程专业承包二级资质认证、银行卡检测中心PBOC3.0非接触IC卡支付终端通讯协议测试和应用测试、ISO9001管理体系,职业和健康管理体系证书以及智慧水务方面的计量器具许可证和型式批准证书,核心技术已达国家领先水平。  创新是第一驱动力 公司凭借专业化、智能化、差异化的品牌优势,市场占有率高达70%,客户总数累计达30000余家,使产品质量及客户服务有口皆碑,并积极响应国家物联网发展战略目标,为传统行业转型、升级及新兴产业的创新注入强劲动力,同时致力于制定行业新标准和引领物联网行业应用的新发展。  夯实基础,建立品牌地位 公司始终坚持“卓越银通•共赢未来”的核心品牌价值观为发展方向,恪守以“客户第一•员工第二”的企业使命,秉承“诚信、负责、专业、协作”的核心理念,并以全新的品牌形象、精准的市场定位、和精益求精的态度提升企业的整体竞争力,实现引领行业新发展战略目标,成为全球“一卡通闪付专家”的远大愿景。

面试评价

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公司基本信息

标语:

规模:150-500人

地点:安徽省-合肥市

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