职位描述
岗位职责:
1.人员代表公司通过电话与客户进行沟通交流维护,真正解决客户问题。及时做好商品售前、售中、售后服务工作。
2.协助顾客完成购买,订单查询和退换货服务处理。
3.接听电话量1天不超过80个。
任职资格:1反应敏捷、表达能力强、具有较强的沟通能力。具有亲和力。
2.有责任心,好学。
3.有团队协作精神,好学。工作时间:排班制,节假日按照国家法定节假日三倍工资发放。薪资结构:无责任底薪2600+全勤200+绩效1500+车补 上6休1 五险一金工作地点:云岩区贵开路半边街黑马电信大楼2楼联系电话 林***18275124223
职能类别:客服专员/助理
关键字:售后客服客服专员客服