岗位职责:
1、掌握遵守相关法律法规，熟悉业务知识，熟知业户手册内容，掌握辖区房屋及配套设施的基本情况，及公司相关管理规定。
2、定期对所辖片区进行巡视检查，对发现的问题及时登记反馈、处理。
3、与片区业户保持良好的沟通，不定期回访所辖片区的业户，了解业户需求、意见、建议，并及时解决、反馈。
4、协助建立业户档案，掌握辖区业户基本情况，保持良好沟通，负责定期拜访业户，了解反馈信息，解决业户日常投诉及相关所有问题。
5、熟悉物业费，水电费等收费标准，协助收费人员追收拖欠款项。
6、协助开展小区社区文化及经营活动。
7、掌握火警，台风，盗窃事件的应急处理。8、对当值期间管辖范围内发生的各类事故及有效投诉，负直接责任。9、完成上级领导安排的其它工作。
任职资格:
1、大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
2、具有较强的语言表达、组织协调、沟通与领导能力；
3、具有开阔的视野、清晰的头脑和创新精神；★★
4、工作耐心细致，责任心强，廉洁自律。工作地点：太原吾悦首府项目
职能类别：物业管理专员/助理 微信分享