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  • 2021-05-28发布

物业客服—航空港区 4 - 4千/月

河南省-郑州市工作经验:无要求学历:大专 浏览数:0投递数:0 带薪年假 五险一金 全勤奖 年终奖金 员工旅游 节日福利 绩效奖金 通讯补贴 包吃 包住宿

职位描述

岗位职责:
1、负责客户接待、报修、投诉处理及回访工作;
2、负责办理入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等手续;
3、负责现场巡查、空置房巡查及装修管理工作;
4、负责催缴费用;
5、负责档案整理、汇总工作;
6、负责收集、整理、更新客户信息,做好保密工作;
7、负责客户物品的登记、交接、发放及信报转达工作;8、负责客户特约服务工作;9、完成领导交办的其它工作。任职要求:
1、35周岁以内,女身高160cm以上,男身高170cm以上;
2、掌握基本计算机操作和办公软件的应用,为人亲和,形象气质佳;
3、对服务行业充满热忱,具有敬业精神;
职能类别:物业管理专员/助理 关键字:客服物业物业管理管家

公司简介

河南正弘物业管理有限公司成立于2002年9月,国家一级资质、中国物业管理服务百强企业、河南省物业服务品牌企业。管理物业类型涵盖高层住宅、写字楼、别墅、公寓、酒店、城市综合体等。所辖项目分别荣获“全国物业管理示范住宅项目”、“河南省物业管理示范项目”、“五星小区”等。 公司不断学习先进管理理念,结合自身特点,以“产品+服务”标准化打造为核心,聚焦客户需求、精细服务品质、提供温度服务为初心,全新升级服务体系。始终将品质视为企业的生命线,从房屋建设初期参与配套的设计、过程监管与服务需求的精研,确保客户后期入住的舒适性和幸福感。物业服务过程中,遵循集团公司大的服务导向,从服务业主、善待业主到感动业主,对客户满意心存敬畏,在公司标准化服务动作的同时,实施个性化服务举措,重视服务细节与温度的打造,确保客户生活的幸福美好。 融入互联网思维,建设信息化智慧平台,持续升级“好生活”系列服务模式,致力于做客户生活服务集成商,以客户需求为导向,定制多元化的办公及生活方式。开通全国服务热线400-168-9555,陆续推出租售、家政、商品团购等配套服务,融合互联网思维,建设智慧平台,推行QPI移动核查系统、24小时远程管控系统,保障优质服务落地。好生活APP提供一键开门、访客通行、报事报修、一键呼叫、增值业务等在线服务,助力邻里和谐,让城市生活更幸福!

面试评价

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公司基本信息

标语:

规模:2000人以上

地点:河南省-郑州市

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