职位描述
岗位职责:
1、负责客户接待、报修、投诉处理及回访工作;
2、负责办理入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等手续;
3、负责现场巡查、空置房巡查及装修管理工作;
4、负责催缴费用;
5、负责档案整理、汇总工作;
6、负责收集、整理、更新客户信息,做好保密工作;
7、负责客户物品的登记、交接、发放及信报转达工作;8、负责客户特约服务工作;9、完成领导交办的其它工作。任职要求:
1、35周岁以内,女身高160cm以上,男身高170cm以上;
2、掌握基本计算机操作和办公软件的应用,为人亲和,形象气质佳;
3、对服务行业充满热忱,具有敬业精神;
职能类别:物业管理专员/助理
关键字:物业管理客服物业前台管家