岗位职责
1、负责公司现有客户的维护，提高客户留存率；
2、为客户方管理层提供贴合业务模式的运营管理方面的咨询建议；
3、了解口腔行业特点及销售管理流程，指导客户将就诊流程与CRM软件使用进行有效的结合，提升产品价值；
4、对客户管理层进行拜访，与客户方的管理者建立良好关系，提高客户满意度；
5、能够协调其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结客户成功案例；
6、跟进客户续约，完成续约率目标；引导客户需求并识别二次销售机会，为公司创造新的利润点。任职条件
1、大专以上学历，3年以上工作经验，有口腔医疗行业工作经验者优先；
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强；具备独立分析和解决问题的能力；
3、具备直接面对客户管理层工作经验，且有一定的培训演说能力；
4、有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先；
5、良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识；
6、熟练运用办公软件，良好的文字驾驭能力及总结能力，对互联网、软件行业有一定了解；
7、可接受出差。
职能类别：ERP实施顾问 微信分享