职位描述
招聘总经理助理,负责运营管理或售后管理其中一类,年薪12-18万或更高,具体视经验面议,详细查看以下两项的具体职责
一、运营管理岗位职责 协助总经理开展公司运作或者售后其中一方面的工作,包括但不限于以下工作内容:
1.关于供应商管理类(采购、培训、考核)体系文件的建立,培训落实,过程管理,并落实对部门的奖罚和考核。
2. 协助总经理负责线路供应商(专线运力、平台运力、落地配)的储备、采购、考核,管理好供应商的时效、服务、成本和风险(分区管理,每个经理管理约5-10个省份)
3. 负责自有线路的经营与管理,组织货源,合理配载,确保自有线路良好的经营成果(此部份可能会独立)。
4. 管理好供应商和自有线路的质量,确保公司向客户输出的服务质量远远高出行业服务水平。
5. 根据客户需求制定采购标准和配载规则,接受公司对时效、安全、成本和服务方面的考核。二:售后管理岗位职责1 投保、出险报案,跟进保险事故的沟通和理赔。2 质量看板处理,售后事故的跟进理赔,赔付客户、供应商赔进、内部责任落实等流程跟进结案和流程闭环,落实对责任部门/责任人的奖惩和考核。3合同的起草、审核、修订。4 组织并参加质量周例会,重大事故组织案例分析,质量类标准的培训组织。5各类风险预警,风控制度编写,案例编写和培训。任职要求:1 大学本科学历,有物流行业承运商管理,或售后管理其一的工作经验。2 35岁以下,本科学历。
3. 熟练操作各种办公软件,较强的数据分析能力;
4. 良好的沟通,原则性强,思路清晰,良好的执行力,善于总结分析,能吃苦。
5、有丰富的线路供应商资源,落地配资源,或善于对供应商进行绩效奖罚和考核,对供应商有较好掌控力;
职能类别:物流经理