【岗位职责】：接听中国南方电网统一服务热线，为客户提供准确快速的信息咨询服务（如用电业务咨询、故障报修、投诉建议、举报偷电现象、建议表扬等服务）。【任职要求】 ：
1.大专及以上学历，专业不限，年龄18-32岁，性别不限，有客服工作经验者学历可放宽至中专。
2.普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力，有良好的服务意识。
3.计算机操作熟练，中文输入速度40字/分钟以上。
4.性格开朗，有自信，吃苦耐劳，具有团队合作精神
5.适应轮班工作，服从时间安排。
6.欢迎应届、历届毕业生投递简历，公司统一培训上岗。【福利待遇】培训期：1个月，培训期补贴2000元，安排专业培训师进行业务培训。试用期：2个月，试用期补贴2400元/月，表现优秀者可给予提前转正。正式期：转正后根据工作表现综合月薪约3500—5000元.福利保障：
1.入职签订劳动合同即按国家法律购买社会保险、住房公积金。
2.享受假期（即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等）
3.培训机会（岗前培训、技能培训等）【工作时间】实行按周轮班制，每班
6.5-8小时，月排休6天左右，每月按当月的法定工作小时排班，如超出当月法定标准工时，超出时间按加班计算，(节假日如上班，薪酬按国家规定执行)。【晋升空间】多个管理岗位的学习实践机会，提供足够大的晋升空间，管理方向从班长—主管－项目经理助理—项目经理，技能方面从后台支撑、培训师、质控质检、高级技术支持或人事等，每年有1-2次公开竞聘的晋升机会。(以上岗位为中通信息服务有限公司承接贵州省供电热线服务项目客服业务。)工作地点：海口市龙华区大同街道34号海南电网海口供电客户服务中心。
职能类别：客服专员/助理 关键字：客服客服专员文员电话客服行政